Politique d'alignement des prix
Politique d'alignement des prix
Chez Dellamoda, notre priorité absolue est d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos précieux clients. Nous sommes ravis d'offrir une politique complète d'alignement des prix pour vous garantir les meilleurs produits aux prix les plus compétitifs. Veuillez vous familiariser avec les directives et conditions suivantes de notre politique d’alignement des prix :
**Critères d’éligibilité :**
1. **Exclusivité réservée aux vendeurs réputés :** nous sommes heureux de proposer l'alignement des prix uniquement pour les articles disponibles auprès de détaillants réputés et bien établis. Veuillez noter que nous n'offrons pas d'alignement des prix pour les articles des maisons de vente aux enchères ou des vendeurs individuels.
2. **Correspondance des spécifications du produit :** La correspondance des prix s'applique exclusivement aux articles qui correspondent précisément à la marque, au modèle, à la taille, à la couleur et aux autres spécifications de l'article répertorié dans notre boutique.
3. **Exclusions : pas de ventes flash :** Veuillez noter que notre politique d'alignement des prix ne s'applique pas aux articles présentés dans le cadre de ventes flash, de promotions à durée limitée ou d'événements de liquidation. Les articles éligibles doivent être proposés au prix normal, non promotionnel.
4. **Clause de disponibilité :** pour qu'une demande d'alignement de prix soit prise en compte, l'article souhaité doit être en stock et facilement achetable dans le magasin du concurrent.
5. **Restrictions géographiques :** Notre service d'alignement des prix est disponible pour les achats effectués dans le même pays que celui où se trouve notre magasin Dellamoda. Malheureusement, nous ne pouvons pas aligner les prix des détaillants internationaux.
**Procédure de demande d'alignement de prix :**
1. **Formalité préalable à l'achat :** Si vous découvrez un article éligible dans un magasin concurrent qui adhère à tous les critères susmentionnés, vous pouvez lancer une demande d'alignement de prix en contactant notre équipe de service client dédiée. Veuillez fournir les détails suivants :
- Le nom et l'adresse Web (URL) du magasin du concurrent
- Une capture d'écran ou un lien clair et lisible affichant le produit, son prix et toutes les spécifications pertinentes
- Votre nom complet, vos coordonnées et votre numéro de commande si une commande a déjà été passée chez nous
2. **Processus de validation :** Notre équipe de service client examinera minutieusement les informations soumises pour déterminer l'éligibilité de la demande d'alignement de prix. Il est possible que nous contactions le magasin du concurrent à des fins de vérification.
3. **Protocole d'approbation :** une fois que votre demande d'alignement de prix aura reçu le feu vert, nous émettrons un code de réduction unique qui reflète le prix correspondant. Vous pouvez utiliser ce code sans problème lors du processus de paiement.
**Conditions générales supplémentaires :**
1. Notre politique d'alignement des prix n'est pas cumulable avec d'autres offres, promotions ou remises en cours, sauf indication contraire explicite.
2. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'alignement de prix si l'article du concurrent est en rupture de stock, abandonné ou inaccessible pour une raison valable.
3. La portée de l'alignement des prix s'étend uniquement au prix du produit et n'englobe pas les frais supplémentaires, y compris les frais d'expédition, les taxes ou tout autre coût accessoire.
4. Dellamoda se réserve le droit de modifier les termes et conditions de notre politique d'alignement des prix à tout moment, sans préavis. Les termes et conditions en vigueur au moment de votre achat régiront la transaction.
Notre politique d'alignement des prix est soigneusement conçue pour vous garantir une valeur inégalée pour votre investissement, sans compromettre les aspects de la qualité et du service. Si vous avez besoin de précisions ou d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client.
*Veuillez garder à l'esprit que Dellamoda conserve l'autorité finale pour rendre des décisions concernant les demandes d'alignement de prix, fondées sur notre discrétion exclusive et notre évaluation des informations fournies.*
Chez Dellamoda, notre priorité absolue est d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos précieux clients. Nous sommes ravis d'offrir une politique complète d'alignement des prix pour vous garantir les meilleurs produits aux prix les plus compétitifs. Veuillez vous familiariser avec les directives et conditions suivantes de notre politique d’alignement des prix :
**Critères d’éligibilité :**
1. **Exclusivité réservée aux vendeurs réputés :** nous sommes heureux de proposer l'alignement des prix uniquement pour les articles disponibles auprès de détaillants réputés et bien établis. Veuillez noter que nous n'offrons pas d'alignement des prix pour les articles des maisons de vente aux enchères ou des vendeurs individuels.
2. **Correspondance des spécifications du produit :** La correspondance des prix s'applique exclusivement aux articles qui correspondent précisément à la marque, au modèle, à la taille, à la couleur et aux autres spécifications de l'article répertorié dans notre boutique.
3. **Exclusions : pas de ventes flash :** Veuillez noter que notre politique d'alignement des prix ne s'applique pas aux articles présentés dans le cadre de ventes flash, de promotions à durée limitée ou d'événements de liquidation. Les articles éligibles doivent être proposés au prix normal, non promotionnel.
4. **Clause de disponibilité :** pour qu'une demande d'alignement de prix soit prise en compte, l'article souhaité doit être en stock et facilement achetable dans le magasin du concurrent.
5. **Restrictions géographiques :** Notre service d'alignement des prix est disponible pour les achats effectués dans le même pays que celui où se trouve notre magasin Dellamoda. Malheureusement, nous ne pouvons pas aligner les prix des détaillants internationaux.
**Procédure de demande d'alignement de prix :**
1. **Formalité préalable à l'achat :** Si vous découvrez un article éligible dans un magasin concurrent qui adhère à tous les critères susmentionnés, vous pouvez lancer une demande d'alignement de prix en contactant notre équipe de service client dédiée. Veuillez fournir les détails suivants :
- Le nom et l'adresse Web (URL) du magasin du concurrent
- Une capture d'écran ou un lien clair et lisible affichant le produit, son prix et toutes les spécifications pertinentes
- Votre nom complet, vos coordonnées et votre numéro de commande si une commande a déjà été passée chez nous
2. **Processus de validation :** Notre équipe de service client examinera minutieusement les informations soumises pour déterminer l'éligibilité de la demande d'alignement de prix. Il est possible que nous contactions le magasin du concurrent à des fins de vérification.
3. **Protocole d'approbation :** une fois que votre demande d'alignement de prix aura reçu le feu vert, nous émettrons un code de réduction unique qui reflète le prix correspondant. Vous pouvez utiliser ce code sans problème lors du processus de paiement.
**Conditions générales supplémentaires :**
1. Notre politique d'alignement des prix n'est pas cumulable avec d'autres offres, promotions ou remises en cours, sauf indication contraire explicite.
2. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'alignement de prix si l'article du concurrent est en rupture de stock, abandonné ou inaccessible pour une raison valable.
3. La portée de l'alignement des prix s'étend uniquement au prix du produit et n'englobe pas les frais supplémentaires, y compris les frais d'expédition, les taxes ou tout autre coût accessoire.
4. Dellamoda se réserve le droit de modifier les termes et conditions de notre politique d'alignement des prix à tout moment, sans préavis. Les termes et conditions en vigueur au moment de votre achat régiront la transaction.
Notre politique d'alignement des prix est soigneusement conçue pour vous garantir une valeur inégalée pour votre investissement, sans compromettre les aspects de la qualité et du service. Si vous avez besoin de précisions ou d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client.
*Veuillez garder à l'esprit que Dellamoda conserve l'autorité finale pour rendre des décisions concernant les demandes d'alignement de prix, fondées sur notre discrétion exclusive et notre évaluation des informations fournies.*
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